نگران بازگشت سرمایه هستید؟ مشتریان ما بازپرداخت را در کمتر از 6 ماه می بینند.

من همین نگرانی را از بسیاری از صاحبان می شنوم: "آیا این هزینه به من بازگشتی واقعی خواهد داد یا فقط روی کتاب ها خواهد نشست؟" این سوال برای من هم مهم است. وقتی به یک ابزار، سرویس یا ارتقاء جدید نگاه می کنم، با برچسب قیمت شروع نمی کنم. من با بازپرداخت شروع می کنم. اگر پروژه ای نتواند مسیر روشنی را برای بازپرداخت ظرف شش ماه نشان دهد، آن را به عنوان یک ریسک در نظر می‌گیرم و سرعت را کاهش می‌دهم. هدف من ساده است: محافظت از پول نقد، کاهش ضایعات و سخت‌تر کردن هر دلار. چیزی که من دیده ام این است: بسیاری از خریداران پیشنهاد را رد نمی کنند زیرا آن را دوست ندارند. آنها آن را رد می کنند زیرا ریاضیات مبهم است. آنها تعجب می کنند: آیا این به من کمک می کند نیروی کار را نجات دهم؟ آیا باعث افزایش فروش می شود؟ آیا تکرار کار را کاهش می دهد؟ آیا تیم من واقعاً از آن استفاده خواهد کرد؟ آیا بازگشت در یک پنجره کوتاه و منصفانه نشان داده می شود؟ من همین سوالات را می پرسم. وقتی یک کیس برای ROI می‌سازم، آن را به قطعات کوچک تقسیم می‌کنم تا پاسخ راحت‌تر دیده شود. من با یک هزینه روشن شروع می کنم. من به یک سود واضح نگاه می کنم. من هر دو را با یک پنجره بازپرداخت ساده مقایسه می کنم. یک مثال تمیز کمک می کند. کافه کوچکی که با آن کار می‌کردم هزینه زیادی برای سفارش دستی پرداخت می‌کرد. تیم خسته بود، اشتباهات مدام خود را نشان می دادند و مالک پول بیشتری برای رفع آن اشتباهات خرج می کرد. آنها یک تنظیم خود سفارش و یک جریان پرداخت بهتر را اضافه کردند. هزینه اولیه ناچیز نبود، اما پیگیری نتیجه آسان بود. خطاهای سفارش کمتر فشار کمتر کارکنان در دوره های شلوغی. گردش میز بهتر است. مالک در مورد "تغییر بزرگ" صحبت نکرد. او در مورد ضایعات کمتر و خدمات روان تر صحبت کرد. بازپرداخت ظرف پنج ماه به پایان رسید. این همان داستانی است که من به آن اعتماد دارم. جادو نبود. هیاهو نبود این یک تغییر ساده بود که با یک مشکل واقعی مطابقت داشت. اگر بخواهم بازپرداخت زیر شش ماه را داشته باشم، روی پنج چیز تمرکز می کنم: یک نقطه درد را انتخاب می کنم، نه پنج. وقتی یک راه حل سعی می کند همه چیز را حل کند، هزینه ها بالا می رود و نتیجه مبهم می شود. من به دنبال کاری هستم که پول را تخلیه کند، نیروی کار را بدزدد یا فروش را کند کند. که کیف خرید را تیز نگه می دارد. من از اعداد کار روزانه استفاده می کنم. من به امید مبهم متکی نیستم. من سفارشات، ساعات کار، نرخ خطا، تکرار بازدیدها یا تبدیل سرنخ را می شمارم. من اعداد را از روی زمین می‌خواهم، نه حدس‌هایی را از روی عرشه اسلاید. فرزندخواندگی را بررسی می کنم. یک ابزار تنها زمانی کار می کند که مردم از آن استفاده کنند. من می‌پرسم که چقدر به تمرین نیاز دارد، چقدر اصطکاک اضافه می‌کند، و آیا تیم می‌تواند آن را بدون استرس اضافی در کار عادی قرار دهد. ابتدا مسیر کوتاه را تست می کنم. اگر عرضه کامل به نظر خطرناک باشد، من با یک مکان، یک تیم یا یک فرآیند شروع می کنم. یک آزمایش کوچک نشان می دهد که آیا بازده قبل از رشد بودجه واقعی است یا خیر. من ریاضی بازپرداخت را ساده نگه می دارم. اگر یک سیستم هر ماه 1500 دلار صرفه جویی کند و هزینه راه اندازی آن 6000 دلار باشد، بازپرداخت آن آسان است. اگر پس انداز نامشخص است، من آنها را لباس نمی کنم. صبر می کنم تا اعداد بهتر شوند. من از این طریق از بودجه خود محافظت می کنم. من همچنین به سود پنهان فکر می کنم، زیرا ROI تنها به کاهش هزینه نیست. گاهی اوقات بیشترین بازده ناشی از اشتباهات کمتر، سرعت بهتر یا استرس کمتر کارکنان است. این تغییرات همیشه در یک خط در گزارش نشان داده نمی‌شوند، اما در کار روزانه اهمیت دارند. صاحب انباری که می شناسم درس مفیدی را به اشتراک گذاشت. او پس از از دست دادن اقلام و صرف ساعت‌ها جستجو در قفسه‌ها، برای تنظیم بهتر ردیابی سهام هزینه کرد. سیستم جدید در ابتدا احساس هیجان انگیزی نداشت. این به سادگی تعداد سهام را تمیزتر کرد و دوباره کاری را کاهش داد. او به من گفت ارزش واقعی فقط پول پس انداز نیست. این آرامش بود که به تیم بازگشت. نادیده گرفتن چنین بازگشتی سخت است. اگر با نگرانی های ROI مواجه هستید، از این فیلتر ساده استفاده می کنم: این چه دردی را حل می کند؟ این درد هر ماه برای من چقدر هزینه دارد؟ چه نتیجه ای را می توانم اندازه گیری کنم؟ با چه سرعتی می توانم آن را ببینم؟ اگر تیم من به خوبی از آن استفاده نکند چه اتفاقی می افتد؟ اگر پاسخ ها واضح بمانند، تصمیم گیری آسان تر می شود. من دنبال وعده های فانتزی نیستم. من به دنبال تناسب خوب، اعداد تمیز و یک مسیر کوتاه برای بازپرداخت هستم. این رویکردی است که من بیشتر به آن اعتماد دارم. تمرکز را روی ارزش نگه می دارد، نه نویز. اگر بخواهید، می‌توانم این را به یک نسخه صفحه فرود، یک پست اجتماعی یا یک نسخه کپی آگهی کوتاه‌تر به همین سبک تبدیل کنم.

من می دانم چه حسی دارد وقتی پول تمام می شود، ترافیک وارد می شود و نتیجه همچنان کند به نظر می رسد. شما حرکت واضح می خواهید. شما می خواهید مردم به پیشنهاد توجه کنند، به پیام اعتماد کنند و قدم بعدی را بدون سردرگمی بردارند. من با در نظر گرفتن آن نقطه درد کار می کنم. من به صفحه، جمله بندی، طرح بندی و مسیری که بازدیدکننده دنبال می کند نگاه می کنم. اگر پیام خیلی شلوغ باشد، آن را قطع می کنم. اگر یافتن مرحله بعدی سخت است، آن را واضح می‌کنم. اگر پیشنهاد مبهم به نظر می رسد، درک آن را آسان تر می کنم. تمرکز من روی چیزهایی است که مردم باید قبل از اقدام ببینند: - یک نقطه ارزش واضح - یک پیام ساده - یک طرح بندی تمیز - یک گام بعدی صاف - دلیلی برای درگیر ماندن. مالک علاقه زیادی به محصول داشت، اما صفحه از مردم خواست که کارهای زیادی را در یک لحظه انجام دهند. تیتر یک چیز می گفت. تصاویر چیز دیگری می گفتند. فراخوان برای اقدام بسیار پایین در صفحه نشست. من به سفت کردن کپی، حذف نویز اضافی و قرار دادن پیام کلید در جایی که خریداران بتوانند آن را سریع ببینند، کمک کردم. تغییر جادویی نبود. واضح بود این همان بخشی است که بسیاری از مردم از دست می دهند. مردم به کلمات بیشتری نیاز ندارند. آنها به کلمات مناسب در جای مناسب نیاز دارند. من کارم را عملی نگه می دارم. من برای افرادی می نویسم که اصطکاک کمتر و عمل بیشتری می خواهند. من برای خریدارانی می نویسم که ابتدا اسکن می کنند و سریع تصمیم می گیرند. من برای صفحاتی می نویسم که به ساختار تمیز و اعتماد پایدار نیاز دارند. وقتی پیامی می‌سازم، از این دستور استفاده می‌کنم: با مشکل اصلی شروع می‌کنم. من پاسخ ساده را نشان می دهم. من با یک مثال کوتاه از آن حمایت می کنم. قدم بعدی را آسان می‌کنم. لحن را آرام، واضح و مستقیم نگه می دارم. این سبک کار می کند زیرا به خواننده احترام می گذارد. زیاد فشار نمی آورد. این موضوع را پنهان نمی کند. این به افراد دلیلی می دهد که بدون فشار به جلو حرکت کنند. اگر پیامی می‌خواهید که خواندن و عمل کردن به آن آسان باشد، می‌توانم به شکل‌دهی آن کمک کنم. من کلمات را تمیز نگه می دارم. من ساختار را شفاف نگه می دارم. من روی نیازهای واقعی کاربر تمرکز می کنم. بازگشت سریع می تواند توجه را جلب کند. نتایج واقعی از پیامی است که مردم به آن اعتماد دارند.

من آموخته ام که وقتی پول در مکان های زیادی پخش می شود، اغلب کند می شود. یک کمپین می تواند فعال به نظر برسد، یک سایت می تواند بازدید داشته باشد، و در عین حال فروش ثابت بماند. این شکاف چیزی است که من را بیش از همه ناامید می کند. من می خواهم بودجه ام برای انجام کار واقعی باشد، نه اینکه آنجا بنشینم و مشغول به نظر برسم. وقتی به دنبال بازدهی سریع‌تر می‌گردم، با یک ایده ساده شروع می‌کنم: من می‌خواهم هر دلار کار روشنی داشته باشد. اگر برای تبلیغات هزینه کنم، می‌خواهم آن آگهی‌ها به یک پیشنهاد اشاره کنند. اگر صفحه ای بسازم، می خواهم آن صفحه قدم بعدی را آسان کند. اگر سرنخ‌ها را جمع‌آوری کنم، می‌خواهم یک برنامه پیگیری قبل از رسیدن اولین سرنخ آماده شود. من این اتفاق را با یک کافه کوچک در نزدیکی منطقه من دیده ام. آنها برای تبلیغات گسترده پول خرج کردند و کلیک دریافت کردند، اما سفارشات زیادی نداشتند. من به آنها کمک کردم تا پیشنهاد را به یک بسته نوشیدنی و یک اقدام واضح محدود کنند. ما همچنین خواندن صفحه منو را در موبایل آسانتر کردیم. نتیجه جادو نبود. این فقط یک مسیر تمیزتر از علاقه به خرید بود. در اینجا طرز فکر من در مورد آن است. من با بریدن زباله شروع می کنم. من پول را به یکباره وارد هر کانال نمی کنم. من یکی را انتخاب می کنم که قبلاً نشانه های زندگی را نشان می دهد. اگر یک مجموعه تبلیغاتی پاسخ‌های بهتری نسبت به سایرین دریافت کند، تمرکزم را روی آن حفظ می‌کنم. اگر یک محصول سیو یا پیام بیشتری دریافت کند، توجه بیشتری به آن می کنم. این به من کمک می کند از توجه به توجهی که هرگز به عمل تبدیل نمی شود اجتناب کنم. من پیشنهاد را ساده نگه می دارم. وقتی مردم بفهمند چه چیزی به دست می آورند سریعتر حرکت می کنند. یک قیمت روشن، یک مزیت واضح و یک گام بعدی واضح می تواند بیش از یک صفحه طولانی پر از ادعا باشد. من کپی را دوست دارم که ساده و صادقانه باشد. این باعث می شود که من سریعتر به پیام اعتماد کنم و فکر می کنم بسیاری از خریداران همین احساس را دارند. من صفحه را بعد از کلیک تماشا می کنم. پس از انجام تبلیغات، پول زیادی از دست می‌رود. اگر صفحه به کندی بارگیری می‌شود، اگر پیام خیلی تغییر می‌کند، یا اگر مرحله تماس سخت است، افراد آن را ترک می‌کنند. من این را بارها دیده ام. اصلاحات کوچک بیشتر از وعده های بزرگ کمک می کند. فرم کوتاه تر چیدمان تمیزتر دکمه ای که خودنمایی می کند. این تغییرات کوچک می تواند مسیر را آسان تر کند. با دقت پیگیری میکنم سرب هنوز فروش نیست. من این را به سختی یاد گرفته ام. اگر خیلی صبر کنم، علاقه از بین می رود. اگر با یک پیام مفید پاسخ دهم، در را باز نگه می دارم. من یادداشت های بعدی ساده ای را دوست دارم که به سؤال اصلی پاسخ می دهد و مرحله بعدی را ارائه می دهد. بدون فشار بدون سر و صدا من اغلب نتایج را بررسی می کنم. من یک ماه کامل صبر نمی کنم تا ببینم چه اتفاقی می افتد. من به اعدادی که برایم اهمیت دارند نگاه می‌کنم: هزینه هر سرنخ، نرخ پاسخ و فروش از هر منبع. اگر یک قسمت ضعیف باشد آن را تنظیم می کنم. اگر یک قسمت قوی باشد، فضای بیشتری به آن می دهم. این باعث می شود بودجه به روشی هوشمندانه حرکت کند. به همین دلیل است که من به این فکر می کنم که سرمایه گذاری زودتر برگردد. منظورم عجله در هر انتخاب نیست. منظورم از بین بردن قطعات کندی است که نتایج را مسدود می کند. وقتی پیشنهاد را شفاف، صفحه ساده و پیگیری را ثابت نگه دارم، استفاده بهتری از بودجه خود می بینم. اگر می‌خواهید پولتان سخت‌تر کار کند، با یک کانال، یک پیشنهاد و مرحله بعدی روشن شروع کنید. این من را از بسیاری از اشتباهات پرهزینه نجات داد و به من کمک کرد تا فرآیندی را بسازم که بتوانم به آن اعتماد کنم. با ما در Yu Huichao تماس بگیرید: shtaylor@163.com/WhatsApp +8613917524531.

پیتر دراکر 2006 مدیر اجرایی مؤثر و نظم و انضباط نتایج فیلیپ کاتلر 2018 بازاریابی 4 0 حرکت از سنتی به دیجیتال ست گودین 2019 این بازاریابی است قدرت ارزش واضح و اعتماد Nir Eyal 2014 Hooked How to Building Products 2 Building Your Miller: پیام دهید تا مشتریان گوش کنند Jakob Nielsen 2020 قابلیت استفاده مهم است طراحی ساده برای تبدیل بهتر و تصمیم‌گیری سریع‌تر